诚然,如今所谓的“智能家居”并不算成熟,但所有的普通家居但凡加上“智能”二字,都能够让所有人趋之若鹜了。
2017年家居行业发展关词必然会包含“智能化”三个字,但目前的智能家居并不智能的问题还有很长的路要走。要想真正的让智能家居普及,所有的企业需要从以下几个方面入手:
1、用户需求
所有做实业的企业总是会面临一个很严重的问题,那就是用户的痛点在哪里,他们的刚需是什么,对于用户来讲,目前的智能家居只是图个新鲜感,并没有真正意义上的直达消费者的痛点。未来的智能家居必然会步入每一个中级阶级、中产家庭,用户的需求也不再是所谓的远程遥控以及技术感的界面,更多的是与生活密切相关的作用,为我们提供安全、健康、舒适的体验,解放用户才是真正的痛点。
2、成本问题
目前的智能家居,在成本上是比较高的,并且并无法达成批量化生产,这也是目前限制它普及率不高的一大因素,成本不仅仅包括用户的消费支出,更包括制作周期、安装周期以及后期的维护成本。所以成本问题的居高不下也是需要企业考虑的问题。
3、客户服务
智能家居的客户服务也不再单纯的是家居结构上的问题服务了,智能家居的售后服务也将包括技术参数的服务。对于客户服务以及售后维修,也需要有专业知识的人来解决,而这无疑是加大了人工成本以及沟通成本。
触摸感知智能家居,立足于客户需求,是目前最容易走进千家万户、真正能普及的智能家居品牌。只要一部手机的钱,就能让全家享受到高端便捷、安全舒适的智能生活,系统简单到老人、小孩都可以操作。
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