近年来,面对互联网、智能化等一波波时代浪潮冲击,在众多同行纷纷从家电制造,向医疗健康、数码通讯、机器人自动化、金融保险、新能源汽车,甚至智慧社区等领域跨界扩张之际,格兰仕却一头扎进家电制造领域39年,始终未越“雷池一步”。那么,格兰仕的付出值得吗?真的从来不后悔吗?
“万柿如意928”是中国家电行业第一个专门为用户定制的粉丝节。9月28日还是第一个变成粉丝节的厂庆日。这是39年专注制造业的格兰仕在家电业的一个新创举。
今年的“万柿如意928”狂欢节适逢厂庆、国庆、中秋三节重逢,全国“西红柿”参与热情空前高涨,从格兰仕官方微博,格兰仕服务、格兰仕食尚帮等微信公众号平台,通过抢红包、厂庆祝福、知识接力赛等形式,为“928”狂欢节持续加热引爆。
面对近年来互联网浪潮持续冲击,特别是电商低价促销、明星产品代言等竞争手段,格兰仕专注中国制造向中国精品的转型升级,不仅让用户在满足消费升级的过程中主动为格兰仕代言,同时也让格兰仕在汹涌澎湃的互联网大潮中为中国制造和中国家电代言。
让用户代言,为行业探路
每年的“金九银十”都是家电企业传统的促销黄金期,但是格兰仕早在三年前就已经打破促销套路,面向用户开启一场全新的狂欢节。
2015年,看上去火红,吃起来健康,既是蔬菜还是水果的西红柿,成为格兰仕全球用户共同的名字。同年的9月28日,格兰仕一年一度的厂庆日成为亿万西红柿粉丝专属的狂欢节:不只是有最新精品家电的全渠道让利,还有用户与企业面对面的全平台交互,更有一个由格兰仕倡导的“无明火、无油烟”健康生活方式的引领。通过这个创新,格兰仕让广大用户从传统的消费者、购买者,变成企业精品战略的新红利分享者和新需求共创者。
在这个节日里,没有传统意义上的娱乐、体育明星站台,没有跨界、异业等快营销,更不是简单的低价销售。有的就是来自亿万用户,用一个个西红柿的专属形象,在个人的微信、微博等社交平台公开为格兰仕代言。有的是格兰仕数以亿计的真金白银大礼,以及覆盖微波炉、电烤箱、电蒸炉、洗碗机,以及冰箱、洗衣机、空调等一系列精品,通过电商、连锁商、专卖店等线上线下渠道,直接面向用户的直接让利回馈。
这些实实在在的行动,也侧面折射出一个39年的实业品牌坚持用创新产品积聚人气、用粉丝口碑积聚品牌影响力的匠心和信心。
在格兰仕“万柿如意928”狂欢节引爆的三年间,正是中国家电产业转型和消费升级的关键期。不只是消费需求更加的多元化、个性化,还开始面向高端化、品质化的飞跃;同时整个家电零售渠道也开始从线上线下的剑拔弩张竞争格局走向相互融合共赢格局;此外,整个家电产业也开始从过去的规模化量增到技术型、精品化质涨。由此这也全面催生一个属于中国家庭和中国家电的高端、品质消费趋势的全面引爆。
据了解,今年的9月28日当天,格兰仕除了将以亿万西红柿粉丝为主角打造一个全国同步进行的超级家电大趴,在各大家电主流渠道都会开展丰富有趣的粉丝活动。
同时整个粉丝节的“重头戏”,则是助力各地新老用户升级健康品质家,通过邀请粉丝免费参与无明火、无油烟烹饪美食体验等,引领全新的健康烹饪理念和低碳生活方式。
融合西方科技与东方文明,通过与用户面对面的交流,格兰仕一面分享产业升级的领先成果,一面开辟出家电消费升级的新跑道。
既重又笨,就走自己的路
在很多中外家电同行的眼中,格兰仕是一家很“重“、甚至还有点“笨”的家电制造企业,必然无法适应互联网时代的竞争和冲击。
“笨”是指过去39年,格兰仕没有跨界搞房地产、搞金融投资,甚至也没有跨界造车、造手机,就是立足中国家电产业“一心一意”专注制造家电。在一众同行搞资本运作和兼并收购的时候,格兰仕将有限资源大举投入在人才引进和装备升级上,静静打造全产业链精品智造体系。
有点“重”,是指在过去长达39年的时间中,面对很多中外同行要么重设计和营销而轻制造,组建起一条条大规模低成本的产品组装生产线;要么就是采取典型的“重市场轻制造”的生产制造外包和代工等方式。格兰仕老老实实做自主制造,打通产品的技术创新、精品制造和品牌营销,从上游最核心的零部件、核心技术入手,成功打通产品技术和品质的“任督二脉”。
磁控管作为微波炉的“心脏”,过去几十年来这个核心部件的技术就掌握在欧美日韩等少数企业手中。2000年,格兰仕自主研制的磁控管下线,最近10多年来格兰仕磁控管配套已涵盖各种微波炉,从低功率到高功率,从变频全系列到各种个性化创新产品,为全球家庭的数亿台微波炉装备“中国芯”。
从磁控管、变压器、控制器、电板主板等核心部件,到微波炉整机,过去25年来格兰仕不只是成就世界微波炉冠军的地位,更重要是建立“不出格兰仕工业园,就是完成一台世界级品质的微波炉制造”。
基于全球领先的核心技术和核心自我配套能力,从1993年打破微波炉行业外资品牌垄断局面,1999年用一台黑金刚微波炉引爆白色家电颜色革命,2001年发明光波微波炉打破单一微波加热方式开启光波时代,2011年世界首创UOVO圆形微波炉、颠覆微波炉发明60年传统……到2016年成功开发出微蒸烤一体机。25年来,格兰仕成为世界微波炉制造中心、创新中心、潮流中心。
从微波炉领袖品牌走向综合白色家电,格兰仕也不是盲目多元化,坚持有所为,有所不为。选择涉足的行业,全部强调核心技术和核心自我配套能力。产业综合领先发展的方向,是瞄准顾客消费升级的需求去做精品,围绕“努力,让顾客感动”去做大市场、做大品牌的价值。从专注节能高效的变频空调,到互联网生态冰箱、蒸汽洗健康滚筒洗衣机、免安装台式洗碗机等,格兰仕一系列精品家电在满足用户需求同时,引领着中国现代家庭生活方式的品质化、艺术化升级。
事实上,为了更好地推动中国制造转型,为中国智造代言,最近几年来格兰仕还从产品制造向上延伸,不惜重资产、大手笔投入启动一轮庞大的“人才制造”。一是创新校企合作,订单式培养对口人才。通过“联合办学、工学交替、产教合一”的校企合作模式,合力培育专业技工人才。二是向日葵计划,择优引进应届毕业生。三是全员技工化制度。格兰仕从2013年起开始面向全产业链推行全员技工化制度,利用优秀技工的“传、帮、带”,落实在一线员工技能的升级。
没有奇迹,只有足迹
进入中国家电制造产业39年来,格兰仕以自主创新探索中国制造由大到强转型路、成就中国家电精品的初心,从来没有改变过。
作为与中国改革开放同时起步、诞生于改革开放最前沿广东的家电巨头,格兰仕在过去39年来面对时代的冲击、消费的剧变,以及商业的诱惑等一系列巨变,却埋头在家电制造领域里不断的开拓、布局,先后以自主创新能力为核心,推动中国家电从最初的来料加工组装、大规模制造、大规模精品制造,以及向全产业链品质制造的持续跨越。
39年来,就干了一件事,这绝非格兰仕的“独木桥”,而是为中国制造探索了一条在互联网时代持续领跑、越超的升级大道。早在2016年国家领导人在企业考察时就公开指出:“创新不是别人能赐予的,特别是在关键技术、核心技术上,只能靠中国人自己的努力,否则你只能跟着别人走。”
格兰仕正是这么干的。以格兰仕电器配件公司为例,早在2011年开始工装技改,技改后节约人力约10%。配件自动化生产线升级,近5年来从1200人精简为650人,平均每年效率提升约12%-15%。同时最具特色的,格兰仕通过自建零部件自动化装备研发团队,平均一个车间一年新研发50-60台设备,推出全球首创罩极电机自动生产线。
近年来,与很多家电企业的智能化制造转型,多是直接采购通用机器人,格兰仕的智能化改造则主推自主研发的手段,在定时器、开关等零部件上,就被分解成绕线、同步电机、钟盖、加齿轮、定时器、支架、底板、罩极电机等10多个机器人自动化设备,既保证了效率也提升的品质,更确立自主创新能力。
伴随中国制造2025、“一带一路”国家战略带来的新机遇,格兰仕近五年来加快、加大了转型升级投入力度和突破速度。从人才国际化到装备自动化,格兰仕5年的投入超过去20年的投入。目前,格兰仕的微波炉、冰箱、洗碗机等白色家电产品已出口到全球170多个国家和地区,在世界家电舞台中心为中国制造公开代言。
业内人士都深知,做制造业,既劳力,又累心。每个时期都会面临持续不断的新挑战,内部也会不断有新的压力,必须坚持不懈地创新实干。格兰仕人则清楚地知道:要么不做,要做就要做到极致,要做就要做到最好,只有坚持“数一数二”才能实现持续发展。做微波炉是这样,接下来做冰箱、洗衣机、洗碗机等白色家电,都要这样一步一步走下去!