双11理性消费！国美在线因价格欺诈被罚20万

网购的滚筒洗衣机“原价2098元，活动价1598元”，但实际上，其原价竟然只有1198元。近日，北京市发改委在官方网站公布了一份行政处罚决定书，对北京国美在线电子商务有限公司罚款20万元，并一口气公布了32项价格违法行为。

公布32项价格违法行为

距离“双11”不到25天，很多网友们都开始提前囤货，购物车里放置了不少自己想买的产品。节假日促销虽然能买到便宜货，可网店的价格花样着实招数众多。北京市发改委公布的针对国美在线的行政处罚决定书详尽列举了国美在线的32项价格违法行为，从销售日期、商品品牌型号和编号、页面标示的原价和活动价，以及发改委查实的实际原价，均一一列明。

行政处罚决定书称，32项价格违法行为均有提取的北京国美在线电子商务有限公司的询问笔录、检查登记表、订单详情、交易记录等证据为证。依据《价格法》，北京市发改委责令国美在线改正价格违法行为，对国美在线作出警告和罚款20万元的行政处罚。 

以处罚中被列举出的“美的MG60-1013EDS 6公斤变频滚筒洗衣机”为例，在今年1月12日-17日，该商品页面标示“原价2098元，活动价1598元”。经相关部门调查，该商品本次促销活动的原价为1198元。对于发改委的罚单，国美在线方面回应称，公司已进行深刻反思和自查，因确实存在价格录入、折扣计算不准确等问题，对消费者造成一定误解，在此深表歉意，并将积极进行整改。国美在线相关负责人向北京商报记者表示，平台目前已经取消所有商品的“原价”标识，只标注商品当前价格，并实时同步活动页面与商品详情页标价。

双11临近 别让虚标毁了品牌

事实上，这已不是国美在线首次因价格虚标而被罚。今年5月，在“6·18”电商年中大促摩拳擦掌时，国家发改委公布4月全国价格举报情况，其中通报了“国美在线网上商城违规促销”一事。据悉，此次通报因天津市某市民在国美在线网上商城购买某品牌吸尘器，订单价格显示为449元/台，货到付款时交费单上的价格却是499元/台，而遭到查处。价格主管部门责令平台立即改正利用虚假的或者使人误解的价格手段，并罚款50万元。

在节假日期间，很多品牌和渠道都会采用“价格战”。对于国美在线而言，优惠价格一直是其主打的优势所在。据笔者了解，国美在线官网设有专门的比价页面——天天比价，从手机、数码电脑、大家电、厨卫电器、国美超市五大品类，对比同类平台商品价格。降价促销能够吸引更多消费者购买，但虚标价格不仅不利于渠道的长远发展，也会对企业造成一定的影响，有时候甚至会导致某品牌形象下降，让消费者信心下滑。双11促销在即，各大厂商都想借机提升销量，厂商如果是真降价，不玩虚的，或许能够吸引众多消费者围观选购，如果还是想和网友们“闹着玩”，搞那套先升价在降价的促销套路，或许真的会得不偿失。

面对各种节假日促销活动，笔者在此提醒消费者要注意理性消费，不要因商品价格便宜被冲昏头脑，非理性消费会造成浪费，消费后保留好消费订单信息或消费凭证，发生问题及时投诉。

相关业内人士分析表示，随着网络购物的普及，“双11”等电商创造的消费时点为广大消费者提供低价购物的同时，也暴露出许多问题。为满足电商平台的促销要求、冲击销售新高，一些商家采取“先涨价后降价”的方式吸引消费者，其实质是一种虚假宣传，既违背了诚信经营的道德自律，又危害了消费者的合法权益。虽然短期内能够获利，透支的却是网络消费的信誉，未来必将用更大的代价来弥补。为了长远的发展计划，无论监管部门还是电商自身，都应从促进网络消费长远发展的角度出发，加强监管和自律，促进市场健康发展、企业理性经营。