微盟聚美丽年度大会分享——双引擎直播赋能企业全链路营销智慧增长

近日,以“专业时代的品牌崛起生态”为主题的聚美丽2021年度大会在上海举行。会上,众多行业专家与品牌代表分别围绕品牌崛起生态(主会场)、红人营销专业时代(社媒分会场)等维度展开讨论与深度剖析。微盟集团智慧营销事业群运营中台负责人杨珏慧在《双引擎直播驱动智慧营销全链路生意升级》的主题分享中,从智慧营销等角度,解析如何通过抖音直播+视频号直播帮助品牌构建全链路营销闭环,实现私域业态增长为品牌营销升级赋能。

【图:微盟集团智慧营销事业群运营中台负责人杨珏慧】

近年来,直播的迅猛发展促使品牌加紧数字化转型更迭速度,但目前来看,真正能做好私域、玩转直播的品牌少之又少。因此,无论是在内容创作、用户运营还是数字化营销等方面,品牌都需要第三方服务商的助力。杨珏慧表示:“事实上,在全链路营销增长这个营销模型里面,无论是抖音直播还是视频号或者其他平台的直播,其实都是一个双引擎互补、互相驱动的情况,而两个增长引擎便包括了软件工具和精准营销。”随后,杨珏慧从“人、货、场”的角度,拆解了品牌运营直播、短视频的方法论。她认为,品牌运营的方法论就是人、货、场相互匹配的流量经营,包括了持续积累粉丝用户,沉淀“人”群资产;爆品差异化,打造渠道专属“货”品池;直播场地+画面,建立品牌经营“场”地。“我们一直说私域在于人的沉淀,私域阵地是研究人的整个心智,一定从货品出发,从自己价值出发,结合你的直播,结合你的场,才能发挥出更大能量。”

针对私域增长解决方案,目前微盟已经在商品维度和订单维度与抖音小店打通,消费者在抖音小店成交的订单数据可以回传微盟后台进行统一管理;微盟的智营销工具则可以支持品牌企业微信号批量添加用户微信,并对用户进行标签化管理。此外,针对于沉淀下来的私域用户,微盟通过策划活动、制作素材、数据分析等手段,促活用户与品牌公众号、小程序、视频号等产品联动,提升后链路的价值。

杨珏慧以企业重点关注的视频号为例表示,视频号的作用在于打通了社交与内容、公域与私域,助力品牌沟通提效。微盟视频号全链路增长方案则通过吸粉拉新、视频种草、直播转化、私域运营、广告服务等手段,全面提升视频号主的私域能力与变现能力。为了更好赋能视频号,微盟自建多类目自营主播服务品牌、自建多场景直播基地满足不同视频内容需要。

杨珏慧还介绍了微盟TSO全链路智慧增长解决方案,具体包括:Traffic流量帮助流量资源整合,SaaS工具帮助私域电商变现,Operation帮助私域用户深层运营等系统运营方式,最终通过TSO战略构建全链路营销闭环实现私域业态的增长。杨珏慧表示,微盟全链路智慧增长解决方案,是通过全链路营销升级、全渠道经营升级、全流域连接升级3大能力,助力企业打通数据采集、客户洞察、智能营销全链路,赋能企业实现一站式全链路营销智慧增长。