首发丨瞄准酒店最后100米智慧物流，「星速购」获1900万元融资

创业邦6月1日获悉，酒店物流机器人服务商「星速购」已于今年年初获得1900万元天使轮融资，由英诺天使基金、美亚梧桐基金、老鹰基金共同出资。星速购方面透露，本轮融资资金主要用于全国范围内BD和维护团队的扩充、物流机器人调度系统的优化等方面。

创业邦持续关注的星速购成立于2019年中旬，定位于一家商业服务型机器人平台，主要通过为酒店提供智慧物流机器人的模式，为用户打造针对外卖、快递、客房需求物等产品的“8分钟极速送达客房”服务体验，解决酒店最后100米物流难题。

此前，创业邦还曾先后采访过猎户星空、擎朗、普渡、真机智能、卡雷尔等等诸多机器人公司，相比上述几家，星速购入局时间较晚，却在成立之初便获得了资本市场的近两千万元天使轮重注，其背后原因引人深思。

星速购产品

创始人 CEO姚锦程是个十足的“创业老炮”，从1997年从厦门大学计算机系毕业后，便开始了长达20余年的创投之旅。

过去的数年间，他曾先后围绕互联网技术创办电商平台“热线一百”、最早一批域名注册和IDC服务商“商务中国”（2009年被美国上市公司并购）、城市生活门户 “下班网”，后来转型为 “小鱼网”（2015年新三板）、最早的创业咖啡厅“爱特咖啡”和首批国家级众创空间“爱特众创”（累积覆盖创业团队300+、创业者2000+），2017年成立“英诺天使厦门基金”，2018年创办“一带一路创业加速器”，2019年再次创业成立“星速购”。

少有投资人能像他一般游走在“创与投”——两个相辅相成的领域中。姚锦程曾调侃道，自己是英诺天使第一个回归创业的投资人。而创业之所以迷人，是因为在做下决定的那一瞬间，自己是怀揣着为了未来的勇气和毅力的。

“我的每一次创业和每一笔投资都不是心血来潮。”姚锦程强调。

从成立英诺天使厦门基金至今，他长期关注To B机器人方向，陆续投资了镁伽、云深处、傲鲨智能、领贝、派宝等多个机器人标的。

在距离机器人最近的地方，姚锦程发现了行业的根本问题：这些企业创始人都是研发型的技术人才，产品从0~1的底层技术都很扎实，但却很难将产品融入场景，实现大规模商业化。

“大多数人在谈及服务机器人时，脑海中出现的都更像是商场、餐厅、酒店等场景的‘吉祥物’，它们为现实增加了科幻感，但似乎从未有人真正用过它。”姚锦程在接受创业邦采访时说。

根据他的判断，在算法、硬件的不断成熟之下，未来十年内机器人行业会出现智能物联网的第二曲线，用机器人的互联互通替代60%以上的重复劳动力。基于对行业的多年感悟与认知，他决心做一家真正能推动机器人落地的公司，帮助被投企业快速商业化。

姚锦程深知，服务型机器人并不是一个新兴市场，倘若从底层技术开始做起机会渺茫。因此他采购了被投企业的机器人产品原型，并从酒店场景走进生活。

据悉，以往在传统酒店场景中，由于人力有限，酒店服务能力不足，通常外卖、客房服务等高频需求难以满足，而在具备客房消费服务的情景下，产品价格高昂、可选择性也极少，难以满足用户需求。

于是，星速购打造了专注于解决上述痛点的智慧服务机器人解决方案，通过AI、物联网技术，让机器人自主完成所需物/外卖配送、酒店清洁消毒等服务，触达酒店最后100米物流，打造“8分钟极速送达”体验，节省酒店人力和管理成本。

与此同时，星速购还打造了“前置仓+机器人+移动商城”的酒店无人便利店，提供150种价格实惠的生活刚需用品、隐私商品、药品，全程隐私配送，为用户隐私生活全方位护航。

“星速购在本质上做的是将线下流量导入线上，让机器人成为酒店生活的基础设施，从而优化酒店管理流程和用户消费体验感”，姚锦程说，“目前，我们主要客户群是一、二、三线城市的三、四、五星级酒店。从今年2月份至今，我们已在全国建立BD和运维团队。目前几乎每月可以进入100家酒店，包括希尔顿、万豪酒店、洲际等知名酒店品牌。”

为什么星速购可以跑得如此之快呢？姚锦程在采访中给出了他的答案。

其一，由于星速购产品原型最初来自姚锦程的投后企业，简化了公司从0~1的过程，因此公司自身只需要自主开发电梯梯控系统、机器人+智能柜+酒店空间的核心调度系统，即可快速将产品落地场景。

其二，在市场拓展方面，区别于大部分靠销售机器人获利的友商，星速购选择了免费使用机器人的模式，快速进入酒店市场打磨产品及系统模型，并与酒店共同打造新零售增值服务体系，通过零售服务获利分成。

“现阶段，每个酒店的机器人和系统成本差不多在3万元左右。在公司前期看来可能投入稍大，但我们每个酒店合同年限是3年起步，均摊到每年的成本并不高。如果从互联网的角度来看，每个成熟机器人目前的日均配送12单，消费订单占1/4，客单均价42元，每月营收可达4000元左右，因此星速购的获客成本并不高。”姚锦程说。

今年，他的目标是铺到全国25个城市，在上千家酒店开出无人便利店。以此模式树立标杆，未来，姚锦程志在用该模式帮助更多被投企业找到除酒店之外的最佳落地场景。

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