踏着红色月的前进脚步,2021年中国太平第二届客户节将震撼开启,围绕客户美好生活需求,持续提升客户信赖度和品牌美誉度,本次客服节推出全新升级版VIP康养体验活动,带领客户体验有幸福感、安全感、尊严感的康养生活。
2021年康养体验对应“服务规则新、体验流程新、服务管理新、服务体验新、康养路线新”,五新升级起航。
优化服务规则,将康养体验服务对象覆盖到铂金级VIP客户,同时可携带一名有效保单客户共同体验,致力于让更多客户享有更全面的保障权益,满足客户高品质的康养需求。
本次活动体验流程、服务管理、服务体验均同步进行了升级,引进市场优质服务资源,丰富参观团队体验项目,增加社区内活动项目体验包括非遗经典手工艺学习、欢乐手作体验、海派文化欣赏等,同时新增社区外体验项目推介,让体验客户更加深入了解养老社区及周边环境;并在各个社区所在地联合当地体检供应商提供高端客户体检服务,通过多样化的优质服务提升客户体验,旨在打造以客户需求为核心,做到客户安心,老人开心,子女放心的“心”服务。
太平人寿后续将在云南、青岛、江西等地陆续拓展多条新康养路线,逐步实现全国候鸟式“康”、“养”融合的养老体验,供客户选择。2021年太平人寿北京分公司康养体验活动将与红色七月并肩前行,全新的体验,全新的服务,“欢迎您回家·太平康养体验”期待您的到来!