中国数字大健康市场发展迅猛，技术服务型企业如何释放价值？

近年来,随着经济增长、人口老龄化及医疗保险政策的发展,中国大健康市场持续大幅增长。同时,由于大数据、云存储及人工智能技术的不断进步,极大地改变了医疗产品及服务的提供方式,这导致中国大健康市场快速数字化,吸引了越来越多的参与者、创新者。

数字大健康概念下的新模式、新业态正在爆发式增长,行业赛道的分野也逐渐清晰:一条为聚焦健康消费、OTC零售的医药电商赛道,另一条则为提供医疗和健康管理、处方流转及健康险等数字健康服务赛道,在不同维度上满足了用户多元化的需求,助力产业升级。

从行业发展远景来看,国家医改已由“以治病为中心”向“以健康为中心”转变,以高质量的医疗服务来维护健康、减少用药成为趋势。因此,比医药电商起步稍晚的数字健康服务赛道更具有成长性,并在多重因素的驱动下凸显出头部效应,资本市场的关注度也在持续升温。

数字健康成为全球投融资热点

据动脉橙·蛋壳研究院报告,在一级市场上,全球数字健康融资金额在2020年创历史新高,中美两国占融资金额头筹。尤其是受多元化支付方认可并形成线上线下服务闭环的企业,在全球范围获得大额注资,处于头部的数字健康企业,也在二级市场受到资本追捧。

数字健康领域成为国外资金的第一选择,美股去年有65家数字健康领域的公司IPO,原因可能在于新冠疫情大流行的卫生事件在国外难以消停,远程医疗、在线健身、问诊等一系列数字健康相关的需求激增,加之美国商业健康险市场成熟,数字健康服务有着明确的付费方。

反观国内数字健康概念企业,目前上市的均属医药电商赛道巨头,还鲜有技术服务型企业上市,原因在于对数字健康服务的付费模式探索,在中国尚处于初期增长阶段。但值得关注的是,数字化时代已经到来,在疫情的催化下,数字健康头部企业商业化的步伐开始大幅加快。

以成立于2015年的健康科技公司——妙健康为例,作为数字化健康管理行业的领跑者,该公司顺应用户需求和行业发展趋势,依托于人工智能、物联网和大数据等数字化手段提升服务效率,并从健康管理出发,将医、药、险串联起来,形成全生命周期健康管理服务闭环。

科技服务双驱动商业化场景落地

妙健康发展迄今主要经历了三个阶段:第一阶段(2015-2018),公司致力于打造健康管理数字化核心能力,针对健康管理的检测采集、评估分析和健康干预实现了数字化改造,对应开发出妙+、H平台和M平台,解决了健康管理行业效率低、可及性和依从性差的痛点。

在此期间,妙健康不仅加大科技能力开发,也进行了一系列商业模式的尝试,发现2C的个人健康管理方案复合成本较高,于是转变商业逻辑,逐步走到B2B2C的模式,与企业、保险公司合作,拓展对企业员工和保单用户提供健康管理,积累了大量经验和数据模型。

在第二阶段(2018-2019),妙健康为了给予用户完整闭环的数字健康服务,通过收购和投资获得了互联网医院、医药新零售、保险经纪和保险代理的资质与牌照,在监管逻辑上率先完成了“健、医、药、保”闭环,并开始探索商业化场景落地和数字健康服务变现的机会。

在服务层面,妙健康在第二阶段也完成了“AI+人工、线上+线下”闭环模式的探索,通过与加拿大健康管理中心(简称:CWI)达成战略合作,以线下健康管理中心门店为依托,为中度、重度的健康管理用户提供一对一或多对一服务,并通过App和智能硬件进行追踪。

2019年至今,妙健康进行大量的B2B2C商业化场景拓展,分别针对保险场景、企业场景、药企药店、健康城市推出一站式解决方案。在保险场景推出“ABCDS”计划,用健康管理和健康险深度融合的数字化中台,帮助险企进行产品研发设计、营销运营及核保核赔升级。

目前全国保险公司数量仅约160多家,其中与妙健康达成合作的已有80多家,且包含市场排名前二十的保险机构。企业客户中,包含与华米OV等手机厂商进行数据接口对接,也有为房企员工、业主定制团险和健康计划,甚至专门配置企业医务室进驻企事业单位。

2020年中,妙健康还推出“妙药赋能”平台,具备全周期用药及健康服务体系、医药大数据、智能化营销大脑三大核心能力,可以为药店、药企及保险机构提供赋能。妙健康旗下首家“智慧药房”样板店落地山东,在用药场景为药企、药店提供“用药+服务+保险”一体化解决方案。

除此之外,通过与政府、医院、保险、房企通力合作,妙健康携手CWI在国内已落地6家加拿大健康管理中心(中国),分别位于北京、杭州、郑州、十堰、日照以及邢台,打造出更多集医学健身、慢病管理、健康管理、健康新零售等模式为一体的新型健康服务联合体。

今年年初,妙健康·加拿大健康管理中心邢台店已经在邢台市政府的见证下投入运营,将秉承“落地一家店,健康一座城”的宗旨,全面提升邢台城市健康管理服务水平,为居民提供科学、有效的健康管理服务,为实现健康邢台、健康河北及健康中国2030贡献一份力量。

未来10年,中国的大健康产业将迎来重要的发展机遇期,数字大健康将迎来爆发,也为妙健康这样的数字健康企业提供更加广阔的发展空间。基于数据精准提供满足人们健康需求的数字健康企业,进一步重构产业价值链,在产生经济效益的同时必将带来巨大的社会效应。