数智驱动全域增长！小家电品牌齐聚天猫共谋发展之路

　　从实体经济到如今的大数据驱动的全网全渠道全域融合、高效商业连接的新零售时代，不断创新的商业模式已经从1.0时代进入到了4.0时代。

　　在数智经济时代，“数据”成为新生产要素。对于小家电品牌来说，数智时代既是机遇，也是挑战!没有强大的品牌效应加持，也没有庞大的用户数据基础，如何在众多大品牌的夹击中脱颖而出，收获更多消费者的青睐?如何调整营销策略，寻找品牌增长机会点?是他们当下最关心也最为迫切的事!

　　3月16日，天猫淘宝小家电行业联合淘宝教育、智篆商业共同打造《天猫小家电行业数智驱动全域增长总裁班》，与SKG、ASHMORE艾诗摩尔、IAM、URINGO七彩叮当、飞利浦等小家电行业品牌的六十位总裁、高管和业务负责人，共同探讨行业现状及发展趋势，寻找新的增长机会点。

　　(天猫淘宝小家电行业数智驱动全域增长总裁班 学员合影)

　　细分品类“出圈”，开拓赛道新蓝海

　　小家电行业创新趋势明显，相较于欧美小家电行业，中国的小家电行业发展空间处于需求层级不断提升的阶段。随着可支配收入的增加，消费者对生活品质有了更高的要求，从替代劳动的基本生理需求逐渐升级到社交需求和个人实现的需求，厨房小家电产品也从经济、耐用向环保、健康、时尚、个性化转型。我国小家电企业不断追求产品质量、外观设计等方面升级换代，使用场景与产品品类进一步细分，为小家电行业增长注入了活力。

　　小家电细分市场爆款频出，垂类长尾品类在消费复苏时期崭露头角，去年同比销售增速超过100%。细分趋势品类吸引力主要体现在三个方面：一是相较传统大类市场而言渗透率偏低，竞争相对缓和，更精细的客户洞察将带来效果更好的差异化产品，电烤盘、按摩器等新品类拥有比例低于20%，未来市场渗透空间更大;二是长尾趋势品类单价较低，具备一定的快消品性质，易受内容营销、概念宣传等“种草”影响而产生冲动消费，新趋势品类需求爆量潜力大，爆点内容的精准投放将带来更好的爆品打造效果;三是Z世代逐步成为家电消费主力，这些年轻客群具有超前的消费观念，追求“新、奇、特”的产品，展现自我精致及个性化的生活;比如火焰香薰机、智能洗手机、按摩腰带、电动搓澡仪等高颜小众化产品极大满足了消费者的情绪价值，受到年轻消费者热捧。

　　URINGO七彩叮当是广东哥登网络科技有限公司旗下于2017年创立的生活厨房家电原创品牌，始终致力于打造属于年轻人的健康、高品质、高实用与高性价比相结合的生活及厨房“艺术品”。历经3年沉淀，2020年7月，URINGO七彩叮当入驻天猫。11月，新品皇冠电煮锅在天猫上线3天，销售累计超过1000台。到2021年1月，短短三个月，皇冠电煮锅成为全网爆款，累计销售超过5万台。

　　七彩叮当品牌负责人卢显东谈到：“获客模式的变化、销售模式的可复制性以及品牌用户心智的建立，是我们当下面临的问题。入驻天猫以来，我们从以全网托盘、与头部品牌合作包销为主转型升级为家电品牌打造。今天来参加这个总裁班，我们希望可以通过准确了解行业的政策变化，来不断思考自身品牌后期的发展方向以及目前的组织架构与后续发展适配度的问题。”

　　(七彩叮当品牌负责人 卢显东(右一))

　　新功能、新品类、新蓝海，细分赛道不仅为企业打开了一片新天地，更为拉动消费、挖掘潜能提供了支撑。尤其是围绕细分消费场景出发的一类品质小家电，能较好地提升消费者的生活品质，加之其高颜值、低单价、方便运输的特点，线上渠道依然是小家电行业值得关注的黄金增量市场。

　　平台数据”加码“，驱动品牌新升级

　　过去几年，我国家电行业逐步从突飞猛进的增量市场向精细化发展的存量市场迁移。趋势新品类家电的出现，在认知、供给和消费意愿上的成长性已经得到了市场验证，未来会成为持续引领行业增长的重要源动力。

　　如何把握这种源动力，并将其真切地从数据、潜力变成增长点和利润，则需要产销两端通力合作。近年来，越来越多家电品牌选择和天猫进行深度战略合作，联手在小家电领域持续推出爆款产品，这主要得益于天猫对产品推新、新品类孵化的重视。

　　用平台数据进一步驱动品牌经济增长，实现电商业务的效率提升，从这一个意义上来说，SKG可谓是典型代表。SKG是一家专注于为个人与家庭提供智能可穿戴健康产品的高新技术企业，坚持专注于疼痛管理、睡眠辅助、健康穿戴三大领域，并以大单品策略做到颈部按摩仪、腰部按摩仪、膝部按摩仪等多品类第一。

　　“2013年，SKG开设了第一家天猫店铺，借助天猫成熟的信息流、物流系统建设，以及庞大的消费者基础，十年同行，SKG天猫业务从零到百万到千万，再到一个亿、十个亿不断突破。”SKG副总裁孔珍表示：“我们通过这次总裁班，基于平台政策和趋势洞察，在第一时间了解到消费者的喜好，进而能更好地满足消费者多样的需求，驱动我们品牌升级，这也是我们一直关注的方向。”

　　(SKG副总裁 孔珍)

　　深耕用户多样化需求，前瞻小家电市场未来走势，联合品牌全面介入新品从诞生到爆红的整个生命周期，打造新品一体化全生命周期营销运营解决方案，这也是众多小家电企业纷纷选择入驻淘宝天猫强大的吸引力所在。

　　解锁流量“密码”，优化破圈新路径

　　作为新品类、新品牌孵化的重要平台，天猫牢牢掌握着流量“密码”，强势引领小家电新物种消费趋势。根据天猫数据显示，小家电消费领域，90、95后消费占比已超过80后，90、95后的消费人群无疑已成长为其核心消费群体。在这样的背景下，天猫淘宝联合各小家电品牌将营销的重点投向持续提升目标人群渗透，不断优化破圈新路径。

　　ASHMORE艾诗摩尔，2015年创立于韩国首尔，专注头皮健康领域，致力于构建一体化头皮护理服务体系，解决发少不胜梳的难题，并于同年进入中国。2017年，ASHMORE艾诗摩尔进驻天猫。怎么用符合消费者的语言达成和消费者的沟通，并创造消费者喜爱的内容进行营销战略布局，ASHMORE艾诗摩尔通过与天猫的合作有了更深刻的体会。

　　“针对全新品类，天猫小家电行业为商家提供爆款逻辑与打爆方法等全程赋能，精准定位目标人群。我们在天猫新品类的扶持下，品牌业务得到了大幅度提升和进步，度过了最艰难的新品首发时刻。”ASHMORE艾诗摩尔总经理常平在参加完《数智驱动全域增长总裁班》后表示：“通过这一次学习，我们对品牌认知、内容爆款流量有了更深层次的理解，我们会顺势而为，勇于否定曾经的固化认知，通过数据化内容运营提升内容质量，优化品牌破圈的爆破路径。”

　　(ASHMORE艾诗摩尔总经理 常平)

　　增长是品牌在任何一个阶段都会面临的永恒话题。在本次天猫淘宝小家电行业数智驱动全域增长总裁班上，罗广平老师就增长方向与小家电新锐品牌在新趋势赛道和新人群方向的破圈上为品牌做了交流，段鹏老师就淘系逛逛、短视频的内容引爆流量实操给品牌做了一些思路梳理，蒋鹏老师就天猫付费流量提效和拉新给品牌在店铺运营上提供了一定的方法论。帮助企业理解和掌握数智化转型的方法，实现组织优化、业务增长及效率提升，天猫淘宝小家电行业坚持以自身切实的行动，承担提振行业信心的重要使命，为小家电企业提供产品创新、内容营销、精细化运营、品牌力打造、资本力突破等多方面确定性资源，携手企业共同推动整个小家电趋势品类持续、健康及创新发展，让小家电行业保有源源不断的发展动力、走向新高度。

　　接下来，天猫淘宝小家电行业、淘宝教育、智篆商业将持续输出行业发展趋势和方法论，助力企业在快速迭代和变化的市场环境中保持竞争力，寻找商业思维的突破，实现长效增长，引领行业发展。