近日，湖州移动联合华为，基于F5G品质宽带解决方案，进行了宽带用户千兆高质量体验提升创新，以打造家宽体验感知和主动保障能力，实现千兆时代提质增收。借助华为智能分布式OLT和iMaster NCE解决方案，湖州移动实现了“用户体验感知准、网络问题定位准、价值用户找的准”，并全面提升网络智能管理能力，为宽带用户带来前所未有的智能千兆高质量业务体验。
据了解，湖州移动在2021年推出“幸福i家”智慧家庭服务品牌，围绕宽带速率、运维服务、智慧家庭，全方位打造“速度+、服务+、智慧+”三大能力，为用户提供千兆高质量体验。“幸福i家”从如下三个方面提升宽带网络质量，改善用户体验，提升用户满意度。
一、千兆接入，千兆体验，速度+
湖州移动以华为智能分布接入网（包括10GPON，FTTR全光房间家庭组网方案以及华为星光智能光猫）为基础，为用户提供1000Mbps的宽带体验，确保智慧家庭网络业务的体验。.
二、千兆光网，主动管理，服务+
在与华为的联合创新中，湖州移动依托F5G品质宽带解决方案，构建全球首张智能千兆光网络，可以数字化智能管理网络的质量，实现网络体验实时感知、网络故障远程智能分析，并能耐主动优化闭环网络问题。
此外，湖州移动全面构筑宽带服务体系，管家服务常守护，提升家宽用户上网感知，有计划的周期性主动服务，主动发现、主动整改、主动关怀，并结合不同用户关注点，从需求响应，上门，施工，业务测试，交付，一对一匹配金牌装维，提供星级服务，全面保障重点客户满意度。
三、丰富资源，精准匹配，智慧+
湖州移动聚合了多种视频平台，丰富视频、教育资源，统一搜索，一键甩屏互动。标准版，儿童版，老人版三个内容版本，让中年畅快休闲，少年开心学习，老年丰富生活。
目前品质宽带方案已纳管了66.5万宽带用户，已达成全市覆盖目标。83%的用户体验明显改善，营销成功率提升到33%，用户家庭宽带体验感知大幅提升。网络更快，能力更强，拉近人与人的距离就越高效，越能够丰富人们的消费，并支持运营商和企业快速发展的新业务、新应用。
未来，湖州移动将与华为公司进一步深入合作，面向未来万物互联、千人千面的数字家庭场景，从应用感知迈向体验承诺的3.0时代，通过主动感知用户意图、动态分配网络资源，自治调优网络质量等能力，构建智能闭环系统满足多元化体验需求。
