2020年12月22日，国际数据公司（IDC）发布了《中国人工智能软件及应用（2020上半年）跟踪》。报告显示，科大讯飞占据2020年上半年中国语音语义应用市场份额第一，领跑国内市场。
2020年上半年，中国语音语义应用市场规模达6.45亿美元。市场增长的驱动力主要来源于应用场景的扩展：呼叫中心的持续智能化升级，会议语音转文字，单点NLP能力的落地，认知计算的新应用形态等等。科大讯飞、百度智能云、阿里云在该领域市场份额最为突出，明星创企也能够保持一定的市场份额。随着应用场景在AI产业规模化中的重要性不断提升，预计未来BATH类公司将占据更高市场份额。
展望未来，IDC中国助理研究总监卢言霞表示：“人工智能持续落地带来的市场机会近在眼前，要扩张市场份额；一是要靠技术的领先性和产品的创新性拓展新的市场机会，二是要寻找能规模化复制的应用场景；三是要团结具备行业Knowhow的合作伙伴共同将技术落地企业。”
作为人工智能语音语义界的领军企业，科大讯飞早已展开对人工智能技术的落地与广泛应用。如此次新冠肺炎疫情期间，科大讯飞AI医疗通过智能电话机器人辅助进行了5900多万人次的排查，后疫情期间高达7000多万人次，其在电话随访和慢病管理中所发挥的作用不容小觑。
今年两会期间，科大讯飞董事长刘庆峰曾结合人工智能在新冠肺炎疫情防控，助力复工、复产、复学过程中的重要作用提出建议，应“加快人工智能在多领域的基础设施建设“。一是针对教育教学均衡发展、师生减负及因材施教，深入推进人工智能技术的应用；二是依靠人工智能技术，强化提升基层诊疗能力与公共卫生服务；三是为提升立法效率，增强互联网和人工智能技术在建议办理工作中的应用。
据了解，科大讯飞深耕人工智能领域已有21年之久。如今科大讯飞已将其核心技术广泛应用于社会各界，深入行业方案打磨，助力产业智能升级，在多个行业赛道中实现了AI+行业赋能的规模化落地。截至2020年11月底，讯飞开放平台开发者总量169.1万+，总应用数96.8万，累计终端用户数30.2亿，AI大学学员总量43.2万。
科大讯飞基于人工智能核心技术，截至目前已经开放了337项A.I.能力及方案，链接超200万+生态合作伙伴。并且通过语义计算、实体抽取、语义排序等关键技术的支持，推动企业应用、无接触应用、直播场景、智慧门店、A.I.oT等联合语音以及图形图像等综合应用场景的落地，在此过程中显著提升了交互语义理解效果。
未来，科大讯飞还将一如既往地用技术赋能产业上下游资源合作伙伴，并持续扩增AI生态圈，推动AI全产业链蓬勃发展，向着”让世界享受AI的乐趣“的目标拼搏前进。
